OUVIDORIA GERAL

MARIA DÁURIA ALVES INÁCIO

OUVIDORA MUNICIPAL

Amparo: Nomeação: 260/2021 - 20/09/2021

Matrícula: 30001915

INFORMAÇÕES DO ÓRGÃO

CNPJ: 11.361.219/0001-32

Telefone(s): (87) 9.3300-8590

E-MAIL: ouvidoria@cedro.pe.gov.br

Horário: DE SEGUNDA A SEXTA AS 08 HS ÀS 12 HS E 13 HS ÀS 16 HS

Endereço: RUA SETE DE SETEMBRO, , Nº 68 - CENTRO - CEP: 56.130-000
PALÁCIO JOSÉ ARLINDO LEITE

Mais informações do orgão

Missão

A missão da Ouvidoria Municipal é garantir a efetividade da comunicação entre a população e a administração pública. Onde são registrados os questionamentos, as sugestões, as reclamações, os elogios e solicitações em geral. As demandas são encaminhadas para os órgãos competentes e acompanhadas pelo ouvidor, a fim de garantir rapidez e efetividade na resolução das reivindicações.

Visão

Registrar e acompanhar as demandas enviadas, disposto a defender os interesses e direitos do cidadão perante a administração e responder os questionamentos no menor tempo possível

Valores

Funções

Garantir a efetividade da comunicação entre a população e a administração pública. Onde são registrados os questionamentos, as sugestões, as reclamações, os elogios e solicitações em geral. As demandas são encaminhadas para os órgãos competentes e acompanhadas pelo ouvidor(a), a fim de garantir rapidez e efetividade na resolução das reivindicações.

Nome	Data início	Data fim	Mais
JUCILENE LEITE SOARES	04/01/2021

CARTA DE SERVIÇOS: /2021

A Carta de Serviço ao Usuário tem por objetivo informar os cidadãos sobre os serviços prestados pela Ouvidoria Municipal, as formas de acesso a esses serviços, bem como, seu compromisso com a qualidade de atendimento.

01/01/2021