OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,35%
DENÚNCIAS 22 19,13%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,74%
DÚVIDAS 16 13,91%
ELOGIOS 4 3,48%
RECLAMAÇÕES 17 14,78%
SERVIÇOS 2 1,74%
SUGESTÕES 15 13,04%
URGÊNCIAS 32 27,83%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,87%
WEBSITE 114 99,13%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,87%
GABINETE DA PREFEITA 28 24,35%
NÃO INFORMADO 8 6,96%
OUVIDORIA GERAL 8 6,96%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 4 3,48%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 2,61%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 6,96%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,22%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 7,83%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,35%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,74%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,61%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 20,00%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 2 1,74%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 12,17%
2018 6 5,22%
2019 26 22,61%
2020 17 14,78%
2021 5 4,35%
2022 8 6,96%
2023 15 13,04%
2024 5 4,35%
2025 14 12,17%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 7,14%
FEVEREIRO/2025 1 7,14%
MARÇO/2025 1 7,14%
JUNHO/2025 6 42,86%
JULHO/2025 3 21,43%
AGOSTO/2025 1 7,14%
SETEMBRO/2025 1 7,14%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 25 21,74%
MASCULINO 25 21,74%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 16,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 10,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,61%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,83%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,61%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,74%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,87%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,87%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 64
Quantidade total de manifestações: 115

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 16/09/2025 17:13

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