OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,59%
DENÚNCIAS 16 14,68%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,83%
DÚVIDAS 16 14,68%
ELOGIOS 4 3,67%
RECLAMAÇÕES 17 15,60%
SERVIÇOS 2 1,83%
SUGESTÕES 15 13,76%
URGÊNCIAS 32 29,36%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,92%
WEBSITE 108 99,08%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,92%
GABINETE DA PREFEITA 27 24,77%
NÃO INFORMADO 8 7,34%
OUVIDORIA GERAL 6 5,50%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 3 2,75%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 1,83%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 7,34%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,50%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 8,26%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,59%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,83%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,75%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 21,10%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 1 0,92%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 12,84%
2018 6 5,50%
2019 26 23,85%
2020 17 15,60%
2021 5 4,59%
2022 8 7,34%
2023 15 13,76%
2024 5 4,59%
2025 8 7,34%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 12,50%
FEVEREIRO/2025 1 12,50%
MARÇO/2025 1 12,50%
JUNHO/2025 5 62,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 22,02%
MASCULINO 24 22,02%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 16,51%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 10,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 8,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,75%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,83%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,92%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,92%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 60
Quantidade total de manifestações: 109

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 16/06/2025 09:32

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