OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,57%
DENÚNCIAS 33 23,57%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,43%
DÚVIDAS 19 13,57%
ELOGIOS 4 2,86%
RECLAMAÇÕES 22 15,71%
SERVIÇOS 3 2,14%
SUGESTÕES 16 11,43%
URGÊNCIAS 36 25,71%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,71%
WEBSITE 139 99,29%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Coordenadoria Municipal das Mulheres 1 0,71%
Gabinete da Prefeita 35 25,00%
NÃO INFORMADO 8 5,71%
Ouvidoria Geral 15 10,71%
Procuradoria Jurídica do Município 6 4,29%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 3 2,14%
Secretaria de Assistência Social e Cidadania 8 5,71%
Secretaria de Educação 11 7,86%
Secretaria de Finanças 10 7,14%
Secretaria de Juventude, Cultura e Esportes 5 3,57%
Secretaria de Obras e Infraestrutura 3 2,14%
Secretaria de Planejamento e Administração 3 2,14%
Secretaria de Saúde 25 17,86%
Unidade de Controle Interno 2 1,43%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 10,00%
2018 6 4,29%
2019 26 18,57%
2020 17 12,14%
2021 5 3,57%
2022 8 5,71%
2023 15 10,71%
2024 5 3,57%
2025 24 17,14%
2026 15 10,71%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 13,33%
FEVEREIRO/2026 3 20,00%
MARÇO/2026 5 33,33%
ABRIL/2026 1 6,67%
MAIO/2026 1 6,67%
JULHO/2026 2 13,33%
AGOSTO/2026 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 28 20,00%
MASCULINO 28 20,00%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 15,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,14%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,14%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,14%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,43%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,71%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1,43%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 83
Quantidade total de manifestações: 140

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Higor Kauan Barbosa Galvão

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 17/08/2026 14:22

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