OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,62%
DENÚNCIAS 33 23,91%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,45%
DÚVIDAS 19 13,77%
ELOGIOS 4 2,90%
RECLAMAÇÕES 20 14,49%
SERVIÇOS 3 2,17%
SUGESTÕES 16 11,59%
URGÊNCIAS 36 26,09%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,72%
WEBSITE 137 99,28%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,72%
GABINETE DA PREFEITA 34 24,64%
NÃO INFORMADO 8 5,80%
OUVIDORIA GERAL 15 10,87%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 6 4,35%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 2,17%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 5,80%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 10 7,25%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 7,25%
Secretaria de Juventude, Cultura e Esportes 5 3,62%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 3 2,17%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,17%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 18,12%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 2 1,45%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 10,14%
2018 6 4,35%
2019 26 18,84%
2020 17 12,32%
2021 5 3,62%
2022 8 5,80%
2023 15 10,87%
2024 5 3,62%
2025 24 17,39%
2026 13 9,42%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 15,38%
FEVEREIRO/2026 3 23,08%
MARÇO/2026 5 38,46%
ABRIL/2026 1 7,69%
MAIO/2026 1 7,69%
JULHO/2026 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 28 20,29%
MASCULINO 27 19,57%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 15,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,42%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,25%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,17%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,72%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,72%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 34
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 82
Quantidade total de manifestações: 138

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 04/07/2026 08:08

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