OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,70%
DENÚNCIAS 33 24,44%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,48%
DÚVIDAS 19 14,07%
ELOGIOS 4 2,96%
RECLAMAÇÕES 19 14,07%
SERVIÇOS 3 2,22%
SUGESTÕES 15 11,11%
URGÊNCIAS 35 25,93%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,74%
WEBSITE 134 99,26%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,74%
GABINETE DA PREFEITA 33 24,44%
NÃO INFORMADO 8 5,93%
OUVIDORIA GERAL 15 11,11%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 6 4,44%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 2,22%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 5,93%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 9 6,67%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 7,41%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 3,70%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,48%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,22%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 18,52%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 2 1,48%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 10,37%
2018 6 4,44%
2019 26 19,26%
2020 17 12,59%
2021 5 3,70%
2022 8 5,93%
2023 15 11,11%
2024 5 3,70%
2025 24 17,78%
2026 10 7,41%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 20,00%
FEVEREIRO/2026 3 30,00%
MARÇO/2026 5 50,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 26 19,26%
MASCULINO 27 20,00%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 15,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,63%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,22%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,22%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,48%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,74%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,74%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,74%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 81
Quantidade total de manifestações: 135

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 24/03/2026 14:20

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